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所有的开始,源于良好、精准的沟通

发布时间:2019-01-18

  近期,为了确保国内一架公务机飞行计划正常进行,由我司市场部发起,运营部组织并协调的航前准备会于1116日下午14:00正式进行。此次沟通采用电话会议的形式。与会人员包括我司CEO、市场部负责人、运营部负责人及运营保障部各个站点相关负责人。

 

  由于本次飞行任务的保障涉及多个国内机场,各个机场保证能力和可能遇到的问题都各不相同,客户也通过邮件进行了多次咨询,为了给此次出行的集团高管最周全的保障,因此,我司市场部主导并策划了此次航前准备会,这次会议得到了对方领导和项目负责人的高度重视,都抽出宝贵时间予以参会并发言。

 

  我司运营部同事在接到会议安排后,主动收集和准确了解客户需求,提前准备并积极协调各个相关机场地面保障环节。在会上各个机场相关代办负责人就飞机机位、航前准备、任务书打印和递送、保障车辆安排、热水供应、中英文报纸的送达、餐具及桌布干洗等的各个保障细节进行了汇报和沟通。事无巨细尽可能做到面面俱到。在某些重点机场,我司代办做了充分沟通和大量的提前准备工作。负责此次站点的机场保障负责人在与会时给予客户建议和方案,希望尽全力保障航班,给客户带来完美的服务体验。


  此次电话会议结束时,客户对我们表达了信任和对我们一贯服务的认可。觉得我们此次的航前准备会内容具体、时效性强。我们希望此次飞行计划能按计划时间圆满完成,当然,希望收获客户对我们的好评。

 

  我们像您一样,关注飞行计划的各个环节和保障细节,在接下来的日子里,我们会针对您的飞行需求和计划,为您提供差异化的更为贴心的定制服务。我们希望和您们能架起近距离沟通的桥梁,所有的开始,源于良好、精准的沟通…..

  号外,号外,关注我们的伙伴们注意下,我公司2019年的台历已经顶着双11送货的压力,到~~了。快和您的客户经理联系吧,他/她会给你邮寄新一年度的日历,可能还有更多惊喜哦~~~




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